Рассылка сообщений клиентам через Telegram
Как сделать массовую рассылку по всем клиентам магазина: акции, новинки, персональные предложения прямо в Telegram.
Зачем нужна рассылка
Рассылка позволяет отправить сообщение всем клиентам, которые когда-либо делали заказ через вашего бота. Используйте её для анонса акций, новинок, сезонных предложений или важных новостей.
Рассылки доступны на тарифах Pro и Business.
Создание рассылки
- 1
Откройте «Рассылки» в панели управления
- 2
Нажмите «Создать рассылку»
- 3
Заполните содержание
- Заголовок — для внутреннего учёта
- Текст сообщения — до 1000 символов
- Изображение — необязательно, повышает открываемость
- Кнопка — текст и ссылка (например, «Открыть меню»)
- 4
Выберите аудиторию
Все клиенты или только те, кто делал заказ за последние N дней. - 5
Нажмите «Отправить»
Сообщения рассылаются постепенно, чтобы не нарушать лимиты Telegram.
Telegram не позволяет писать пользователям, которые заблокировали бота. Такие контакты пропускаются автоматически.
Статистика рассылки
После отправки в списке рассылок отображается: сколько сообщений отправлено, сколько не доставлено. Используйте эти данные для оценки охвата.
Готовы запустить свой магазин?
Бесплатный тариф — без карты и ограничений по времени