CRM-система для Telegram-бота: управляйте заказами и клиентами в одном месте
Когда бизнес принимает заказы через Telegram, главный вопрос — как ими управлять. Переписка в мессенджере быстро превращается в хаос: теряются заказы, клиенты ждут ответа, статусы не обновляются.
Ordify — это не просто бот, а полноценная CRM-система для работы с заказами через Telegram. Веб-панель администратора показывает все заказы в реальном времени, позволяет менять статусы, отслеживать историю и анализировать данные.
Фактически, вы получаете мини-CRM специально заточенную под приём заказов через Telegram Mini App. Никакой сложной настройки, никаких лишних функций — только то, что нужно для ежедневной работы с заказами.
Ordify объединяет Telegram и Max в одной панели управления — заказы из обоих мессенджеров приходят в единый интерфейс.
Преимущества
Все заказы в одном месте
Заказы из Telegram появляются в веб-панели мгновенно. Никакой переписки и ручного учёта.
Управление статусами
Новый → Принят → Готовится → Готов → Завершён. Один клик — и клиент получает уведомление.
Данные клиентов
Telegram-аккаунт, имя, телефон и история заказов каждого клиента в одном месте.
Аналитика и отчёты
Выручка по дням, неделям и месяцам. Средний чек, количество заказов, топ-позиции.
Уведомления об заказах
Звуковые уведомления и визуальный индикатор в панели при получении нового заказа.
Работает с телефона
Веб-панель адаптирована для мобильных устройств. Управляйте заказами со смартфона.
Как это работает
Заказ поступает
Клиент оформляет заказ в Telegram Mini App — мгновенно появляется в вашей панели.
Вы принимаете
Видите все детали заказа: состав, контакт клиента, способ получения. Меняете статус.
Клиент уведомлён
При каждом изменении статуса клиент получает сообщение в Telegram.
Аналитика
В конце дня смотрите статистику: сколько заказов, какая выручка, что заказывали чаще всего.
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли отдельная CRM или достаточно Ordify?
Для малого бизнеса с заказами через Telegram, Ordify полностью закрывает задачи CRM: учёт заказов, статусы, клиентская база, аналитика.
Можно ли работать нескольким администраторам?
В тарифе Business поддерживается несколько администраторских аккаунтов с разными правами доступа.
Хранятся ли данные заказов?
Да. История всех заказов хранится в системе. Вы можете просматривать заказы за любой период.
